Définition des RPS : stress, burnout, harcèlement, violence, etc.
Les risques psychosociaux (RPS) regroupent les situations de travail où sont présents du stress, des violences internes (conflits, harcèlement) ou externes (incivilités, agressions), ou encore des dysfonctionnements liés à l’organisation.
Ces risques peuvent impacter la santé mentale et physique des salariés, entraîner une souffrance au travail, voire un épuisement professionnel.
Cadre juridique et obligations de l’employeur
L’obligation de prévention des risques psychosociaux découle de l’article L4121-1 du Code du travail, qui impose à l’employeur de protéger la santé physique et mentale de ses salariés.
Cette obligation passe notamment par l’évaluation des risques dans le Document Unique (DUER) et par la mise en œuvre d’actions adaptées de prévention.
Identification des facteurs de risques dans l’entreprise
Les facteurs de RPS varient selon les contextes professionnels, mais incluent souvent :
surcharge de travail, manque de reconnaissance, conflits interpersonnels, incertitude organisationnelle, ou inadéquation entre les missions et les moyens.
Les formations proposées permettent de mieux identifier ces signaux et d'agir rapidement.
Impacts des RPS sur la santé, la performance et le climat de travail
Les RPS peuvent affecter la santé mentale des salariés (stress chronique, épuisement) et entraîner une baisse de performance :
augmentation de l’absentéisme, du turnover et dégradation du climat social.
La prévention contribue à améliorer la qualité du travail et l’engagement.
Les différents niveaux de prévention (primaire, secondaire, tertiaire)
Les formations adoptent une approche à plusieurs niveaux :
• Prévention primaire : agir en amont sur l’organisation du travail ;
• Prévention secondaire : apprendre à gérer les situations à risque ;
• Prévention tertiaire : accompagner les salariés confrontés à des situations de mal-être.
Outils et indicateurs de repérage : enquêtes, entretiens, questionnaires, etc.
Les interventions reposent sur des outils concrets : questionnaires RPS, baromètres sociaux, entretiens qualitatifs et observations de terrain.
Ces outils permettent d’objectiver les situations et d’impliquer les équipes dans la démarche.
Modalités pratiques : durée, format, accessibilité, financement, modalités pédagogiques
Les formations sont proposées en présentiel ou à distance, sur des formats courts (1 à 2 jours) ou approfondis.
Elles sont éligibles aux financements OPCO et peuvent être intégrées au plan de développement des compétences.
Les méthodes pédagogiques sont actives : études de cas, échanges et outils pratiques. Les programmes sont accessibles à tous et adaptables.
